新生训练时,我终于见到了所有未来两年的同学。我们那届358人,有明显的相同和不同点。相同点是积极热情的个性。不管是哪个国家什么北景,每个人都活泼、外向、喜欢社交、注重玩乐。笑声比较亮、打嗝比较响,连吃起薯条来感觉味道都比较香。十月的加州下午,一桶啤酒,教室外就像婚宴般嘈杂,大家才刚认识,已经像多年的老友。这种社交精神,是商业的本质,要做商人,就不能孤芳自赏。
同学的不同点在于背景。做过投资银行(服务企业的银行,不做消费者业务)和企管顾问的人当然占大部分。但也有医生、建筑师、空军工程师、红十字会义工、芭蕾舞者、小提琴家、奥运选手,甚至职业赌徒!(他大概不用参加数学夏令营)这些没有商业经验的,被叫做“诗人”。但明明是商学院,为什么需要诗人呢?
企管教育的方法和其他学科不同。其他学科由老师主讲,商学院由大学讨论。其他学科阐述理论,商学院只谈实例。商学院所有的课题,都在分析真实企业面临的问题,从分析的过程和结论中归纳出经商的道理。由于这些企业遍布不同产业,问题五花八门,所以案例要分析得彻底,必须同时有来自不同产业的商人,和精通文学、心理学、社会学等等不同学科的“诗人”,各自根据独特的工作经验提出看法。MBA选学生强调多元化,就是这个道理。因为企业要成功,需要多元化的人才提出多样化的看法。组织成不成熟,就是看它能不能容许不同的意见。不同的意见也许短期会造成混乱,却是成长和突破的唯一方法。