“阿嬤,我回來了!”推開老舊的鐵製門板,孫羽雀一進門便喳呼道,順手將鑰匙掛在門邊微鏽的鐵釘上。
“回來了喔?”就見一名年邁老婦由房裡走了出來,腳步蹣跚。
“嘿啦嘿啦~~”她忙上前去攙扶老婦,並將她牽引到粗糙的木質椅上坐下。“阿嬤有乖乖吃飯嗎?”她關心的詢問老婦。
“有啦!”老婦扯開幾乎快沒牙齒的嘴笑,露出所剩無幾的黃板牙。“啊妳咧?工作累嗎?”
“不會啦,我早就習慣了,不累啦!”她伸出纖纖小手為老婦按壓肩頭,小心的不用力過重。
“那就好,那就好。”老婦安慰的笑了。
打小,她就沒有爸爸媽媽,記憶裡就是阿嬤拉拔她長大,所以她現在有工作能力了,自然便擔負起照顧阿嬤的責任。
雖然她的身世聽來好像有點悲苦,不過她並不因此而自怨自憐,相反的,她更積極的生活著,總是充滿活力的迎接每一天。
突然門口傳來敲門聲,她在老婦耳邊嘀咕了聲便前去開門。
阿嬤因為年紀大了,所以耳朵較重,她跟阿嬤說話時都得扯開嗓門,不然就得附在她耳邊說話,這樣阿嬤才聽得到她在說些什麼。
“小雀啊!瞧我給妳帶什麼來著?”門才開了個縫,一道大嗓門的女音便迫不及待的傳了進來;那是隔壁的王大嬸,平日很是照顧孫羽雀祖孫倆。“來來來,油飯耶!多得很,不夠我家還有!”
“大嬸,妳又破費了。”孫羽雀淺嘆一口,知道王大嬸是心疼她們祖孫倆相依為命,又沒太好的物質生活,所以對她們特別照顧,但拿人手軟,拿多了她真的很不好意思。
人情債,難還啊~~
“哪有?是我親戚的女兒生了小孩,這個是滿月油飯啦!”王大嬸才解釋著,她身後忽然又冒出了一顆女人頭,是她的女兒王柔柔,也是羽雀的好姊妹。
“收下收下,又不用錢,儘量吃!”王柔柔手上也拿著一個裝了油飯的塑料袋,像怕吃不到似的邊走邊吃。“我媽沒跟妳說嗎?不夠還有的咧!”她家還有一大鍋呢!
“謝謝大嬸。”有了柔柔的保證,羽雀終於放下心,開心的收下油飯。
“那~~麼客氣做什麼?我先回去忙了嘿!”王大嬸可是這個裡的里長,忙得很,交代了聲便先行離去。
王柔柔見老媽走遠,往羽雀家大門跨一大步,然後偷瞄了眼屋裡,壓低聲音輕問:“妳阿嬤身體還好吧?晚上我都聽到她不停咳嗽呢!”
提起這個,孫羽雀堅強的臉上浮現些許憂慮。
“我帶她去看過醫生了。”該拿的藥拿了,吃也吃了,可阿嬤的咳嗽狀況並沒有太大的改善。“醫生說阿嬤的氣管本來就不好,遇到天氣變化較大時難免咳得比較厲害,所以雖然吃了醫生開的藥,可總是無法完全痊癒。”
其實她心裡清楚,阿嬤年紀大了,遲早有天會離開她的;說她不夠勇敢也好,說她膽小也罷,她總是刻意不去想那天的到來,這樣她的日子會過得開心一點。
“是喔。”看見她臉上的愁容,柔柔心底約莫有個底,她頓了下,這才拍了拍羽雀的肩。“別想太多啦,過一天是一天嘛!”
“最好妳是這樣過日子的啦!”羽雀知道柔柔是好意,仍好氣又好笑的白了她一眼。“要不要進屋裡坐坐?”
“不了,等等我娘又要來向妳要人了。”柔柔見她還有開玩笑的心情,也跟著鬆了口氣,隨口再問:“妳那火鍋店做得還順利吧?有沒有客人對妳毛手毛腳的啊?”
“什麼毛病啊妳!哪來毛手毛腳的客人?”她笑罵,將柔柔那不太正經的臉扳開。“我們那可是正派經營的火鍋店耶!瞧妳說成那樣,好像黑店似的。”
“欸欸欸,我可沒說妳們火鍋店掛羊頭賣狗肉喔!”王柔柔趕忙澄清,並一臉嫉妒的覷著她。“怪就怪妳沒事長得這麼漂亮,連在麥當勞那種地方都會遇到色狼,我實在很懷疑妳在店裡沒遇到怪怪的客人。”
她這話可不是胡謅的喔,這個羽雀還真長得很不錯,大大的眼、瓜子臉,臉上總掛著恬靜的淺笑,雖然環境不好,但她總是隨時隨地保持得乾乾淨淨的,若不去注意她身上廉價的衣物,還真會誤以為她是哪兒來的大家閨秀呢!
“不會啦。”她翻翻白眼,再三保證。
“不會就好,要懂得保護自己知道嗎?”將她的性子摸得九成九,柔柔像只老母雞般交代道。“妳喔,別老是人家叫妳做這妳就做這,叫妳做那妳又做那的,亂沒原則一把的說!”
“哎呀,還不是都得有人做。”她可沒太在乎那些細節,橫豎是工作嘛。
“我就知道妳……”柔柔深吸口氣正準備開炮,不意遠處果然傳來王大嬸呼喚的聲音。“哇咧~~才說就在喊,有沒有那麼準啊?”柔柔不敢置信的輕呼。
羽雀忍不住笑了,幽默的調她一侃。“快回去吧!雞媽媽!”
柔柔瞪她一眼,這才沒好氣的跺著腳離去。
***
“怪怪,全省三百多家分店,你哪兒不去,偏偏選定這一家?”在火鍋店不起眼的角落裡,陪著雷御凰前來的許承南,邊大啖美食邊不安分的嘀咕著。“你是怎麼挑選評鑑的店?總不會三百多家都去吧?”
三年前,一個冷到不行的冬夜,雷御凰突發奇想的想弄個火鍋連鎖店來做做,差點沒嚇掉他的下巴。
不過基於他與雷多年操作期貨的默契,知曉這個男人一旦要做就要做到最好,遂二話不說的拿出一半資金,和他共同成立這個拓展至今已有三百多家分店的連鎖火鍋店。
不過隔行如隔山,當初他就跟雷說好了,他只負責出資和分紅,不管經營體系的問題,所以在公司只掛了個可有可無的“特助”之名,全公司只有雷御凰知道他真實的身分。
“隨機。”雷御凰微閤眼瞼,不輕不重的丟出兩個字。
“是嗎?”許承南挑挑眉尾,彷佛不太相信他的話。“就我所知,你上禮拜不是才來過這家?”
雷御凰指尖的筷子微頓,時間很短,約莫零點一秒左右,酷酷的不發一語。
“欸!幹麼不講話?”許承南擰起眉心,不滿意自己的問題被忽略了,遂提出更犀利的問題——
“難道這店裡有什麼特別吸引你的地方嗎?”
“吃飯的時候別講話。”雷御凰的眼角抽搐了下,顯然不太想理會他。
“你這個人真的很沒趣耶!又不是一個人吃飯,講講話無傷大雅嘛!”他認識這傢伙快十年了,一點改變都沒有。
“安靜點吃飯你是會死喔?”雷御凰白了他一眼,終於讓他安靜下來了。
“您好,這是您要的芥末醬。”突然有個女服務生走了過來,臉上笑容可掬,輕巧的將盛有芥末醬的小碟子放到桌面上。“請慢用。”然後便退了開來。
許承南原本低頭吃著,意外發現身畔的好友拿筷的動作稍頓,他莫名的抬頭看了一眼,恰好看見女服務生離去的背影;他揚揚眉,突然聞嗅到某種不尋常的氣味。
“雷,你……最近迷上制服妹嗎?”他彎起眉眼,瞅著好友問道。
“什麼意思?”雷御凰不明所以的反問。
“你不會是看上那個小服務生吧?”那女孩看起來既清純又年輕,不啻是小美女一枚,但搞不好還沒成年,這傢伙該不會有戀童癖吧?
雷御凰愣了下,眉心狠狠聳起。“你在說什麼混話?!我像是工作中會去牽涉到私人感情的人嗎?”
基於好友不尋常的反應,他不覺下意識搜尋適才那女服務生的蹤跡,可惜只看到幾個其它的服務生或坐或站的杵在櫃檯旁邊。“……你不覺得你反應過度了點嗎?我只是隨口問問而已。”
雷御凰的眉心稍霽,微微拉開領口的領帶。“你剛才不也說了,我不是第一次到這家店,你知道為什麼嗎?”
“為什麼?”笑死人!他又不是他肚裡的蛔蟲,哪知道他是不是特別愛吃這家分店的料理——雖然他很清楚這店裡所有的食材都是中央廚房分配下來的,全省統一。
“因為這家店問題頗大。”揉揉眉心,雷御凰總算坦承自己對這家分店確實多了份心眼。“這家店的人員配置跟其它分店並沒有不同,但只要你多來兩次,你就會發現幾乎所有的員工都在打混。”
“你裝肖為喔!所有的員工都在混,那這家店怎麼撐得下去?”這可是服務業耶,客人很注重服務品質的,稍不留意就會被投訴,難道雷手上有很多關於這家分店被投訴的信件?
“所以你注意一下,看看這家店裡最忙的人是誰?”雷御凰連頭都沒抬,輕描淡寫的提示道。
他之所以再次光臨這家分店,就是為了再確認一次,上回看到的問題是否同樣發生,若是,他勢必得好好整頓這家店。
最忙的人?
許承南瞇了瞇眼,犀利的眼精準的掃視過整家店的每個角落——
喔喔!他看到了!那個剛才拿芥末醬的女孩,她在食料區仔細的補充食材,而其餘的服務生依舊在櫃檯邊有一句沒一句的閒聊。
“看到了嗎?”雷御凰微勾嘴角,由眼前的轉盤上拿了一盤鮮蝦置入鍋裡,並加入些許高湯。“那個女服務生,我才來第二次,她就記得我上回跟她要過芥末醬,不用我吩咐,自己就主動拿來給我。”
許承南的眉尾挑得更高了。“所以?”
“所以我們需要的是這種積極細心的人才,而不是打混摸魚的員工。”
***
惶惶不安的在如高塔般的高樓前站定,孫羽雀攤開手裡的紙條,不甚確定的再次比對上面的地址。
每個禮拜每個員工都可以排定一天的休假,如果不休可以領加班費;今天原本是她的休假日,但昨天她下班後,在家裡接到總公司打來的電話,要她今天到總公司報到。
她做錯什麼了嗎?為什麼要到總公司報到?她深吸口氣,整整略縐的衣衫後走進公司大廳——這已經是她最好的一套衣服了,希望不會顯得太寒酸。
“小姐妳好,我找人事室的雷先生。”走向櫃檯,她侷促且微赧的對著櫃檯小姐說道。
“雷先生?妳確定他是人事室?!”櫃檯小姐抬起頭,臉上的表情錯愕得彷佛她說錯了什麼似的。
“呃?”被櫃檯小姐這麼一說,她面露難色,開始有些不確定了。“嗯……昨天電話裡他是這麼說的啊……”
“是嗎?”小姐好奇的再多看她一眼,然後拿起內線電話撥打。“妳等一下。”
“謝謝。”看著櫃檯小姐整齊亮眼的制服,她感到些許羨慕。
雖然她在火鍋店裡也是穿著制服,但因為接近廚房和工作性質的關係,制服上總免不了沾染些許湯湯水水的油漬,即使她每天都很努力的搓洗,也無法像這位小姐的制服這樣乾淨潔白。
櫃檯小姐終於放下電話,轉而對她說道:“好了,妳可以上樓去找雷先生了。”並指了指電梯的方向。“電梯在那邊,十三樓。”
哇~~十三樓耶!好高喔!她這輩子住的全都是平房——呃,其實大多是鐵皮屋啦,一想到那麼高的樓層,她不免有些咋舌。
“謝謝。”她滿腦子胡思亂想的舉步正要往電梯的方向走去,不料櫃檯小姐又喊住她。
“等等,十三樓的總經理室。”古怪的睞了她一眼,櫃檯小姐像努力隱忍著某些情緒。“聽好喔,不是人事室,是總經理室。”
***
大概是人事室的雷先生正好到總經理室找總經理談事情吧?
這下可好了,不僅要見人事室的雷先生,同時還會見到總公司的總經理,孫羽雀的緊張指數直往上竄升。
到底為了什麼事,非要她到總公司來一趟不可?
昨天她在電話裡問出心裡的疑惑,但那個雷先生並沒正面給她答覆,害她一顆心懸在半空中,怎麼都定不下來,這種滋味真是難受啊!
走到總經理室前,她深吸口氣,提起微顫的手輕敲總經理室的門板。
“進來。”一道男音透過門板傳了出來,她閉了閉眼,咬牙推門而入。
當她進入總經理室,第一眼看到隨意倚在辦公桌前的男子時,忍不住脫口而出——
“芥末先生?!”
這個人她有印象啊!就是在店裡向她要芥末醬的先生,難道……他就是同事們說的,到各分店巡視的負責人員?!不然他怎麼會在這裡?
“芥末先生?”這個稱謂讓另一個坐在沙發上的男人挑高眉心,而後莞爾的輕笑出聲。
“呃……”她愣了下,不知怎地,她主動將“芥末先生”和人事室的雷先生畫上等號,然後直覺認為坐在沙發上的男人是總經理,遂結結巴巴的喊道:“總、總經理好。”
未料此話一出,兩個男人同時以極怪異的神情覷著她,瞧得她全身汗毛直豎,不由自主的冒出冷汗。
“呣……有什麼不對嗎?”她退了一步,有種想奪門而出的衝動。
這兩個人怎麼這樣看人家啦?好恐怖喔!
阿嬤!人家想回家啦~~
“誰告訴妳我是總經理?”坐在沙發上的許承南站了起來,向她跨近,嘴角掛著似笑非笑的弔詭弧度。
“啊?”她愣住,下意識拉開自己和那個男人的距離。“不是嗎?我……我亂猜的……”
“嗯哼。”許承南輕哼了聲,側臉看了眼倚在辦公桌前的雷御凰一眼。“那『芥末先生』呢?他又是誰?”
孫羽雀傻眼了。他們應該比她還清楚才對,怎會反過來問她?不過她仍依直覺回答:“人事室的雷先生。”
“人事室的雷先生?”許承南顯然被取悅了,轉身踱到辦公桌前,以臂環胸的對上雷御凰。“你這麼介紹你自己?”
“咳!”雷御凰輕咳了聲,凝了眼孫羽雀後,指了指許承南才離開的沙發。“坐。”
這麼弔詭的氛圍,她怎麼敢坐?
可“地主”都這麼要求了,她實在沒有拒絕的理由,只好乖乖的到沙發上坐下,然後才怯怯的輕問:“請問,我搞錯了什麼嗎?”
“錯了,天大地大的錯誤!”許承南可開心了,繞到她身邊坐在沙發扶手上。“妳不曉得妳根本完全搞錯了,雷他……”
“承南!”雷御凰沒給許承南說明白的機會,不禮貌的截斷他的解釋。“這不是重點,重點是接下來我要說的。”他看了眼孫羽雀,也看穿了她的茫然。“妳對妳目前的工作狀態滿意嗎?”
“嗄?!”她怔愣著,花了三十秒才弄懂他的意思,微窘的脹紅了臉。“滿、滿意啊,我工作得很愉快。”
“是嗎?”雷御凰索性坐到辦公桌上,專注的注意著她的表情。“妳很滿意現狀?”
“……嗯。”她遲疑了會兒,小心翼翼的點了下頭。
“我看到的可不是這樣。”雷御凰的視線緊鎖著她,面無表情的戳破她的鄉愿。“任何一家分店,員工都應該做好自己被分配到的工作,不論是外場、廚房、櫃檯,都應該各司其職,但——”
他刻意停頓,犀利的眼神掃過她,令她不由自主的抖顫了下,瞬間有種被電到的錯覺。
噢~~天啊!這是不對的!她怎能有這麼恐怖的錯覺?!
雷先生可是總公司的高級幹部耶!而她只不過是個小小分店裡的小小職員,她和他就像是雲與泥,根本不能被並排聯想的!
擦掉擦掉!趕緊用橡皮擦擦掉!
“我看到的是妳一個人的努力,其它人根本都在打混摸魚。”雷御凰當然不曉得眼前這妮子天馬行空的想法,他犀利的指出自己觀察的心得。
“沒、沒有的事!”孫羽雀嚇傻了,沒想到他看得這般精準……沒有啦,其實沒有他講的那麼誇張啦!“我一個人怎麼可能撐得起一個分店?大家真的都很努力啦!”
雷御凰看了眼許承南,然後再次將視線定在她身上。
“這個社會是很現實的,每個人都想踩著別人的肩膀往上爬,難道妳不想把握這個機會?”他近乎慫恿的撩撥道。
“機會?”孫羽雀眼中浮現一絲茫然和呆滯。
她不懂他說的是什麼機會?
“如果妳能告訴我,哪些員工在工作時不認真,把該做的事全推給妳做,那麼我或許能夠讓妳由職員變成幹部。”他不著痕跡的丟出誘餌,微瞇起眼審視她臉上任何一絲細微的變化。
孫羽雀先是眨了眨眼,然後雙眼緩緩瞠大,緊接著露出不敢置信的驚惶。
“不不不,我說的都是真的,真的都是大家通力合作才能成就店裡的生意,絕對不是我一個人能做到的。”她並沒有改變她的說法,依舊堅持每個同事都有堅守自己的工作崗位。
她的堅持讓雷御凰產生相當複雜的感受。
其實在要她到總公司來之前,他就詳細的閱讀過關於她的調查報告——不是他有偷窺別人私密的變態嗜好,而是為了讓分店達到最理想的狀態,他認為自己有必要對打算提拔為儲備店長的員工做基本的瞭解。
就他所看到的報告指出,她其實沒有一個太好的成長環境,而且是個甚至連親生爸媽都沒見過的小孤女,全賴年邁的祖母養大成年。
以這樣一個幾乎可說是在極貧瘠的環境中成長的女孩,物質對她來說應該是很難抗拒的誘惑。
他原以為自己丟出的誘餌,應該讓她不至於考慮太久就會答應。雖然她確實是沒有考慮太久,但答案卻令他出乎意料,完全跳脫他所預設好的答案,而且竟是完全相反?!
或許他該氣她不識抬舉,可他心裡卻很清楚,他並沒有,相反的,他還挺欣賞她的包容——包容同事對她不合理的使喚、差遣,這幾乎是她這種年紀的年輕女孩不容易做到的寬宥。
“妳不再考慮清楚嗎?”不否認自己對她有某種程度的激賞,他仍不露神色的再次確認。
“雷先生,我很確定我說的都是事實。”她深吸口氣,堅定的直視他的眼。
雖然她不認為同事們會因她的隱瞞而有所感激或改變,但時機真的不好,工作也著實不好找,大夥兒全都是為了混口飯吃才到火鍋店工作,她沒那個權利剝奪任何人的生存空間。
雷御凰睞了許承南一眼,發現他也看著自己,他抿抿唇,心下有了決定——
“好,謝謝妳今天走這一趟,我知道該怎麼做了。”