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17、招人難,求職也難

    拉拉那方面,在玫瑰走後,謎底就揭曉了:原來玫瑰早做好了走的準備,一心想在走之前先把行政經理的後備人選撬掉,好讓李斯特抓一把瞎;更讓李斯特作為堂堂人力資源總監,卻看不清自己手下經理的算盤,在DB中國上上下下面前丟一把臉。

    拉拉相信,在上海辦,這會子不定在各個角落裏都有些好事的,興奮地為這事在嘰嘰呱呱呢。她不禁暗自感嘆:有什麼解不開的深仇大恨呀!

    同時,拉拉心裏不由得暗暗升起了一線希望,玫瑰走了,該輪到自己了吧?

    被玫瑰玩了一把後,要説李斯特完全不考慮用拉拉,那也不是事實。但是一方面他總覺得拉拉沒有做過經理,慣性地小看拉拉;另一方面,這個經理的職位按公司規定應設在上海,拉拉不肯從廣州搬到上海,他沒有信心去找何好德要求特情處理。

    當初玫瑰假借先兆流產不上班後,獵頭曾找給他幾個行政經理的候選人,李斯特想了半天,又把這些人的簡歷翻出來複習功課,交待招聘經理李文華抓緊挑幾個人給他選。

    上海辦沒有了行政經理,一時之間大事小情的,各部門都直接找到李斯特嚷嚷。北京辦那邊,王薔走後,玫瑰一直沒有找合適的人選去填空,各部門也時常抱怨:怎麼北京辦就沒個人管家了呢?

    李斯特不勝頭疼,一面加緊搜尋經理人選,一面找拉拉先上北京去救火。

    拉拉直接説:“老闆,我能做經理嗎?”

    李斯特碰上拉拉就愛打官腔:“拉拉呀,彆着急,多鍛鍊鍛鍊,對你獲得更好的職業競爭力大有益處。”

    拉拉説:“exactily(您説的對極了)。”

    第二天,李斯特收到拉拉的郵件,稱自己在上海辦管理裝修項目半年間,體力透支,精神壓力過大,患上了嚴重的失眠症,血壓也時常偏高。現醫生建議休息一段時間。考慮到目前行政部人手緊缺,自己願意帶病看好廣州辦。

    同時,拉拉指出,按照公司的規定,經理級別加班無補休,而主管級別加班不拿加班費,但是可補休。自己半年來每個月加班都達100小時以上,大大超過勞動法規定的每月加班不得超過36小時的上限——拉拉詢問李斯特將會如何處理她這700多小時(摺合88個工作日,按每個月21個工作日計算,則相當於超過4個月的工作時間)的加班。

    拉拉在郵件中附上了六個月加班單的掃描件,每張加班單上都有李斯特的親筆簽名。

    李斯特看了這封郵件頭很大。拉拉到上海接受培訓的時候,李斯特在辦公室走道上遠遠地看到她,猶豫了一下,趕緊繞開走了。

    李斯特把招聘經理李文華找來催問道:“行政經理的人選有什麼進展?”

    李文華是南京人,生得五官清秀,身形又瘦又高。他分管招聘和員工關係,一方面是天性使然,另一方面,做員工關係平時常要進行各種牽涉到炒人、處分、降職等不愉快的談話,他歷練得為人十分靈活而且善於處理各種關係,平時見人未曾開口先帶三分笑,人稱笑面虎。李文華比較有城府,平時輕易不肯得罪人,小事情上不計較能吃虧,順便的話也願意幫人家一把。

    他和李斯特之間最大的問題就是兩人的匹配度有問題,李文華正當經驗和體力俱佳的時期,胸懷鴻鵠之志,而但求安穩的李斯特最重視的是薪酬福利團隊,因此身為招聘經理的李文華一直忍受着不被重視的失落。

    男人和女人是很不同的兩種動物,李文華是斷不會像拉拉那樣去找李斯特為自己的利益再三鬥爭的,至多也就方便的時候温和地提一提,説了不見效,便閉嘴了——他清楚,拉拉作為女性那樣做或者有效,至少無害;他要那樣做,就很搞笑了,甚至是危險的。

    表面上李文華對李斯特一直言聽計從恭敬有加,和薪酬經理王宏也搭檔得有板有眼,旁人看不出蹊蹺,李斯特也以為沒有大礙,而李文華內心的鬱悶只有他自己品味了。

    今見李斯特動問,李文華笑着答道:“上回給您看了兩個,您都不滿意。最近兩週看的人選,還不如那倆。不是大項目管理經驗不足,就是溝通技巧不夠好。咱們這兒總監多,不好伺候的也多,EQ不夠高的,來了怕很多事情搞不定,到時候還得您給他收拾局面就麻煩了。”

    李斯特説:“直接找做經理年限長的,經驗就足了。”

    李文華説:“是的,也有這麼個人,但是談下來,感覺他做得太久了,人都皮了,沒有什麼激情,做事不太積極主動。我們這兒的事情其實是不少的,懶人肯定不行。”

    李斯特連連擺手説:“懶人不要。得積極主動的,經驗要好,和各部門的溝通要好。”

    李文華笑着説:“是的,我明白。這樣的人,也不是那麼好找的。過了您這道關,還得到何好德那兒。您知道的,他的要求向來高,有時候咱們千辛萬苦找來的人,好不容易過五關斬六將過了相關部門的關,到了他那兒,嘭一槍就給幹掉了。咱們有的經理職位都招了六個月了還沒把空填上,用人部門天天催,我這個招聘經理壓力大呀。”

    李斯特説:“這麼大個上海,就沒有個好的行政經理?”

    李文華説:“肯定有好的。不過伯樂(獵頭公司)去approach(接觸)他們的時候,人家不考慮咱們這個職位。做得好好的那些人,一般都不願意隨便動。他現在就是500強的經理了,到咱們這兒,還是經理,沒有什麼明顯的利益增值,不是咱們加些錢就能對他有足夠的吸引力的。”

    李斯特叉着兩手想了想,身子前傾一些説:“文華,招聘是你強項;行政也是很典型的一個崗位系列。平時輪崗的機會不好安排,我想乘着行政經理空缺這一兩個月,讓你先帶一帶行政這條線,也好增加一下職業競爭力,你意思如何?”

    李文華愣了一下,馬上説:“那當然好。不過,您是知道的,目前幾個月內,公司需要填補的崗位空缺太多,招聘團隊的幾個人都已經忙得喘不過氣來了,各部門還在拼命催我們。就怕再分心,這邊的壓力更大。”

    李斯特嗯嗯着,做思考狀。

    李文華試探説:“老闆,行政這條線讓拉拉先帶着,怎麼樣?她不是帶過六個月,帶得挺好的嗎?”

    李斯特苦笑着把拉拉那封郵件的意思告訴了李文華。

    李文華腦子飛快地轉了起來。喬治·蓋茨四個月前訪華後,對中國市場很看好,美國快速做出了對華投資的側重決定。從總部來了一幫老外,天天夥着顧問公司的人和各部門的經理們開會,一個野心勃勃的戰略擴張項目“CHINAFUCUS(中國聚焦)”的初稿很快就要出台。

    這個項目已經策劃出大致的組織框架,據此,李文華的團隊將要在短短的三至四個月內完成大量招聘,而關於可利用獵頭公司的部分,柯必得給出的預算不多,主要集中在二線經理以上崗位,這意味着不少崗位如一線經理崗位,都將依靠李文華團隊自身的力量去完成招聘。

    而李文華的團隊本來今年壓力就不小,公司的生意好,規模一年一年在擴大,但他的人手一直沒有加過。他帶着一個主管和兩個專員在做全國的招聘以及員工關係,還要負責合同檔案等人事信息的管理,顯得人手很緊張。

    其中一個專員表現很好,在目前崗位已經幹了五年多了,是李文華手下的得力干將,但是此人的薪水至今不過6000出頭。李斯特三年前調來中國區後,李文華幾番要求將其升為高級專員,李斯特都壓着不批,又沒有個説得過去的不批的理由,只説李文華的團隊規模也不大,再升個高級專員起來,何好德會有意見。

    對於李文華這樣老資格的HR經理來説,他當然明白這根本不是個理由。何好德可是總裁,怎麼會過問到經理以下級別呢?況且這樣的晉升,又沒有任何違背公司晉升流程規定的地方。李文華真是不明白李斯特是怎麼想的。

    李文華要求的次數多了,李斯特就和他説:“要是我們給予員工的是低於市場的待遇,他自然會走;他這麼多年都不走,就證明我們給的待遇是和他的貢獻以及競爭力相吻合的。”

    李文華對李斯特的這套邏輯推理不好當面太過爭辯,只得慢慢等機會。這次乘着ChinaFocus的項目,他又和李斯特説:“現在是用人的時候,傑生的忠誠度不錯,老闆咱們能不能給他一個認可呢,加些錢?”

    李斯特打着官腔道:“談錢就不好了,公司有一定的加薪制度,不要隨意額外的給員工加錢,這樣會讓團隊風氣不好的。”

    李文華説:“我怕他跳槽。”

    李斯特不為所動道:“流動也不見得就是壞事,合理的流動,能給我們的團隊帶來新鮮血液嘛。”

    李文華氣得夠嗆,真想自己馬上就“合理流動”一把。傑生是個工作了快十年的三十出頭的小夥子,李文華就算臉皮再厚,也找不到好藉口哄他。他只能暗自祈禱,傑生不要在未來的五個月內跳槽。

    現在看到拉拉對李斯特的反抗,李文華覺得有點爽,看不出來只會幹活的拉拉還能寫出這樣的郵件,看來鬥爭中果然成長得快呢。

    李文華想,拉拉為人可比玫瑰好多了,一門心思幹活,不愛生事。要是她能馬上把這個空填上了,自己這邊好歹能減少點招聘壓力。而且,行政部在各區域都有崗位設置,拉拉講義氣,自己這次要是幫了她,以後自己的團隊如果忙不過來,在各區域都可以找拉拉的團隊幫忙,做些瑣事。

    李文華就對李斯特説:“老闆,我聽到不少部門反映,拉拉幹得比玫瑰還好。如果能用她,不是您這邊就能馬上省去這些個煩心的事情?拉拉也會很感激您的,我觀察她的誠信度還是不錯的。”

    李斯特沉吟了一下,還是搖頭道:“這個崗位要設在上海,她不肯到上海,何好德不會同意的。”

    李文華勸説道:“老闆,項目做完後,何好德不是給拉拉還寫了封信嗎,聽説,何好德在信中對拉拉大表欣賞,估計他會同意的。拉拉一直願意多出差的嘛,兩邊多跑跑,她還是能把活幹好的。”

    李斯特不知道何好德寫過這麼一封信,他吃了一驚,心裏有點不自在,又不好意思説自己不知道有這回事兒,猶豫了一下還是搖頭説:“不可以因人設崗,還是得因崗設人。這是適用於全體員工的原則,要是我們HR自己搞特殊化,以後別的部門就會挑戰我們。”

    李文華心説那您就慢慢等着我給您招聘這個行政經理吧。他不再多言,退了出來。

    自從玫瑰到廣州勸拉拉離開DB後,拉拉就開始找工作了。

    除了勞動力密集型企業,500強大多把它們的中國總部不是設在上海就是設在北京,廣州已經越來越被邊緣化。在這樣的組織架構下,這些公司的廣州辦事處裏,行政部的最高級別往往就是行政主管,上哪裏去找個500強在廣州辦事處的行政經理職位去。

    拉拉連找了兩個月工作,就明白了這個嚴酷的現實。

    玫瑰走後,李斯特的態度使得拉拉沒有辦法,只有繼續在市場上尋求機會。

    白領世界每年在廣州都有兩場歐美企業和IT企業的專場招聘會,所有放出的職位年薪最低必須在6萬以上。拉拉決定直接去白領世界招聘會碰碰運氣。

    其實這樣的招聘會上,通常少有大公司會把經理級別的職位放出來,放得最多的還是professional(專員人員)級別的崗位,像工程師、專員、主管級別,到這類招聘會上找工作還是不錯的。拉拉病急亂投醫,索性就去瞎碰運氣。

    招聘現場人山人海,心臟不夠好的人根本承受不了那個鬧鬨勁。拉拉在人羣中鑽來鑽去,對自己説:不是500強的企業,決不去!非找個經理的職位不可!

    在HEP的攤子前,還真給她發現了一個行政經理的職位招聘。HEP是一家美資500強企業,經營家電產品,他們為設在珠三角的一家工廠招聘行政經理。

    拉拉注意到這家工廠並非設在廣州,而是位於廣州邊上的一個小鎮。招聘啓事中聲稱:公司每日有班車往返廣州和工廠之間接送上下班。

    拉拉問自己:你能接受每天早上六點半起牀、晚上十點半上牀的生活嗎?如果你要看病、做頭髮,或者逛百貨公司,你就得請假,否則就只有利用週末了。你也不能遲到,因為工廠離市區太遠,交通不便,你必須跟上班車。

    拉拉並不滿意這個機會,但是她太想當經理了。她勸自己:忍耐兩年,只要我的簡歷上有了500強公司經理的工作經歷後,再在市區找經理職位就會容易很多。況且現在只是談談,又不是馬上做決定,談談不吃虧,就當體驗一下。

    拉拉當下打定主意,鑽進人羣中去遞簡歷。她起先光顧着看貼在高處的招聘啓事了,這一遞簡歷,才注意到坐在那裏的HEP的HR的人是啥樣的。

    接待她的HR是一個三十歲左右的年輕男人,頭髮很硬,有點黃,髮型一看就是出自一個不高明的理髮師之手。

    他裏面穿了件淡藍色的棉毛衫,外面直接套了件廉價的西裝。

    這人坐在那兒,身子一刻不停地亂動,不是晃腦袋,就是伸胳膊。

    他輕慢地接過拉拉雙手遞過來的簡歷,浮躁地亂翻了幾下,看到拉拉目前的職位是行政主管,根本不和拉拉做目光交流,就看着簡歷結論性地説:“你的資歷不夠申請行政經理。我們另有一個助理行政經理的職位,負責分管食堂、保安、綠化和車輛,你可以試着申請這個職位。”

    他一面説,一面拿手指彈着拉拉的簡歷。

    拉拉大倒胃口,不説那粗陋的髮型和西裝裏敞露着的棉毛衫,單是他渾身亂動的肢體語言,就使拉拉很想抽身就走。

    拉拉使勁勸説自己,這是出來求職呢,少不得忍着點。

    她好聲好氣地解釋説:“行政經理的典型職責是管理大型辦公室裝修項目,因公司的行政經理缺崗,我幸運地負責了這樣的項目,我這兒有總裁給我的一封信,可以證明我在此項目中表現出色,因此我有信心勝任行政經理一職。只是因為公司的這個職位設在上海,而我家住廣州,才不得已尋求廣州市場上的機會。”

    HEP的那位HR不耐煩地做了個打住的手勢説:“不要解釋那麼多。我們有我們的用人標準。”

    拉拉只得笑着讓開位置給後面的人。她心中暗自納罕,同樣是500強的HR,水準竟有那麼大的差別。就説李文華手下的傑生吧,聽説李斯特一直不肯升他,薪水也不高,可他比起HEP這位自我感覺極度膨漲的HR來説,不知道專業多少。

    拉拉想,單憑眼前這個HR,估計這個公司的平均素質也樂觀不到哪裏去。他自己這樣的檔次,又能給HEP招到些啥等級的貨色呢?就算HEP真肯給自己行政經理的位置,自己也不要去——成天和這樣的人羣一起工作,活得未免太沒有勁了。不如在李斯特那兒混着,就算只做個行政主管,好歹李斯特説話客氣禮貌,做派又活像好萊塢的大牌明星,至少可以飽飽眼福吧。

    拉拉離開HEP的攤子,想了想,不甘心,又轉到其他大公司的攤子前左看右望。結果又發現一家化工行業的500強公司,為他們在廣州黃埔開發區的工廠招聘類似職位。大約產品附加值高的緣故吧,這家公司的人明顯素質高很多,讓拉拉感覺和自己是同類。拉拉遞上簡歷,簡單地和對方HR交談了一會兒,發現該崗位的職責比起DB行政經理的職責要簡單不少,工作地點的問題,也使得一向在市中心工作的她很躊躇,她終於怏怏退下。

    拉拉擠出招聘會場,發現自己已經在裏面流連了足有三四個小時。她滿臉油汗,端莊高貴的絲絨外套也有點歪斜了。穿着高跟鞋站了那麼久,使得她的腳板疼痛不已。

    她又累又沮喪,特想找個人説説自己的委屈,掏出手機卻不知道打給誰好。

    回到家裏,拉拉踢掉高跟鞋,一跟頭把自己摔到沙發上。她揉着突突直跳的太陽穴,想着該怎麼辦。

    白領世界在珠江三角洲算是檔次高的招聘會了,拉拉很清楚這一點,而她現在也確認了這不是她能找到滿意工作的地方,那麼招聘會這條路是行不通了。

    思來想去,她決定找找獵頭。

    拉拉知道DB用的獵頭是“伯樂”和“科鋭”,那麼只要不是“伯樂”或者“科鋭”,她都可以去談談。可是究竟該談哪一家獵頭呢?拉拉完全沒有思路。她連市場上有哪些好的獵頭公司都不知道,更不知道聯絡方式,拉拉發愁地嘆了口氣。

    昏暗的夜色一點一點降臨,籠罩了拉拉的臉。她昏沉沉地睡去。
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