一天上午，愛馬和哈里特並肩散步，照愛瑪的看法，他們那天關於埃爾頓先生的事情已經談得夠多。她不認為，為了安慰哈里特，或者為了洗刷自己的錯誤該接着談下去，所以，在她們返回的路上，她想方設法撇開這個話題。可是，就在她自以為獲得成功的時候，這話題突然又冒出來，，當時她談起窮人在冬天肯定遭受苦難，談了一會兒以後，得到的是一句非常憂鬱的回答："埃爾頓先生對窮人那麼好！"她便發現必須繼續努力才行。
她們此時正走進貝茨太太何貝茨小姐住的房子。她打定主意去拜訪她們，以便在人多的地方尋求安全。去拜訪她們從來都有充足的理由。貝茨太太和貝茨小姐特別喜歡有人拜訪，她知道，有些為數不多的人總是希望從她身上發現不完美之處，認為她不注意拜訪別人，還認為她沒有為她們可憐的樂趣作出應有的貢獻。
關於她在這方面的不足，她從奈特里先生那裏得到過許多暗示，也有一些是在她自己內心中感覺到的。但是沒有那種能抵消她內心中的感覺——這種拜訪非常令人不快——浪費時間，兩個煩人的女人，她害怕落入海伯裏二流或三流人物之中，經常拜訪她們的就是那種類型的人物。所以，他很少到靠近她們的地方去。但是，此刻她作出了決定：不能過而不入。她在心理計算過後，便對哈里特評論説。她們此時沒有收到簡-費爾法克斯的信。
這房子屬於一位商人所有。貝茨太太和貝茨小姐住在客廳那一層。這個面積十分有限的房間，便是她們的全部活動場所，訪客在這裏受到最熱情的，甚至是感恩般的歡迎。那位態度平靜，穿着整潔的老太太坐在最暖和的一個角落編織着，她甚至想把那個位置讓給伍德豪斯小姐坐。她那個活潑而健談的女兒幾乎打算以自己的善意和周到應酬，講客人搞個不知所措。她對她們來訪表示感激，詢問她們的鞋子濕不濕，急切地詢問伍德豪斯先生的健康狀況，口氣歡快的通報她母親的健康情況，還從櫥櫃中取出甜點心説："科爾太太剛離開不倒十分鐘，她真好，跟我們一起坐了一個鐘頭，而且還吃了一塊點心，表示説非常喜歡。因而，我希望伍德豪斯小姐和史密斯小姐也能賞光吃一塊。”
提到科爾一家肯定會引起埃爾頓先生的話題。她們的關係很密切，科爾先生在埃爾頓先生走後得到了他的消息，愛瑪知道會説起什麼。她們肯定再次提起那封信，計算出他已經離開多長時間了，他是個多好的伴侶，無論他到哪裏都是大家喜歡的人物，"禮儀王"舞會曾經擠滿了那麼多人。她滔滔不絕的説下去，充滿了讓人感興趣的內容和必不可少的恭維之詞，而且總是設法阻止哈里特説表示感謝的話。
她走過這房子時就準備好接受這一切了，不過，她的意思是在誇獎過她之後，不要進一步涉及這個惹人厭煩的話題，而是隨意聊聊海伯裏小姐太太們的牌局聚會。她並沒有做好精神準備，在埃爾頓先生的話題後聽她們談簡-費爾法克斯，可是貝茨小姐匆匆撇開埃爾頓先生的話題，從她外甥女的一封信突然扯起的科爾家的話題。
“啊！不錯……我當然知道，埃爾頓先生……科爾太太告訴我説……在巴斯的舞廳跳舞……科爾太太跟我們坐了挺長時間，談起簡。她一近門就開始詢問簡，建在那裏可是個最受大家喜歡的人物。科爾太太跟我們聚在一起的時候，都不知道該怎麼辦才能充分表達出自己的好意……我要説，簡比任何人都該得到大家的好意。她開口就直接詢問起她的事情：-我看你們最近不可能聽説簡的事情吧？因為還不到她寫信的時候-我脱口而出説：-我們就在今天早上收到她的一封信，-我沒有見過比她更加驚訝的面孔了-是嗎，那可真是太榮幸了！-她説，-這可太意外了。讓我聽聽她怎麼説-”
愛瑪十分禮貌的表示出興趣，微笑着説：
“剛剛收到費爾法克斯小姐的信？我真是高興極了。她很好嗎？”
“謝謝你。你真是太好了！"這位受到矇蔽的姨媽高興的回答道，她急切的找到那封信。"啊，在這兒。我知道不可能放的太遠，不過你看，我不經意把針線盒壓在上面，弄得看不見了，可是我剛才還看過，所以我敢肯定它就在桌子上面，我剛才讀給科爾太太聽過，她走後我又一次讀給媽媽聽，因為這對她是個非常愉快的消息——簡寫來的信——這可不是她能常常看到的。所以嘛，我知道這信不可能放在很遠的地方，這不，就在我的針線盒子下面。既然你這麼好心，希望聽聽她怎麼説——不過，首先我們得説句公道話不可，我要替簡道個歉，因為她寫的信這麼短——只有兩頁——你看，還不到兩頁呢——她寫滿一頁，又劃掉了半頁。我母親因為我能辨認出來而一再驚奇。信剛拆開的時候，他一再説：-赫蒂，我看哪，要想從這張網子裏辨認出什麼，難得讓你頭痛，-你是不是這麼説的，媽媽？後來我對她説，我敢肯定，要是沒有人幫忙，她準能想法子辨認出來，每個字都能認出來，凝神仔細研究每一個字，最後每個字都能認出來。事實上，雖然我母親的眼神沒有別人的好，可是，她戴上眼鏡仍然能看的相當清楚，感謝上帝！真是件幸事！我母親的眼睛其實好的很。簡在這兒的時候常常説：-姥姥，我敢説你的眼睛好的就像你的身體一樣好。你做過那麼多精細的活計！我真希望我的眼神能像你的一樣持久-”
所有這些話使用飛快的速度講出來的，貝茨小姐因而不得不停下來喘氣。愛瑪非常有禮貌的誇獎説，費爾法克斯小姐的書法好極了。
“你真是太好心了，"貝茨小姐以特別感激的心情回答道，"你本人的書法那麼漂亮，自然最有權評論。沒有哪個人的讚揚比伍德豪斯小姐的這番話更讓我們感到愉快。我母親聽不清楚，你知道的，她耳朵有點兒聾。"她轉身對母親説，"媽媽，你聽見伍德豪斯小姐對簡的書法是怎麼評價的嗎？”
愛瑪有幸聽到自己的那番蠢話重複了兩遍，最後那位好老太太才終於聽清楚。與此同時，她正在尋思，如何能既不顯得無力，又能讓他們不再提起簡-費爾法克斯的那封信；她幾乎做出了決定，要找個小小的藉口，趕緊離開，突然貝茨小姐再次轉向了她，吸引住她的注意。
“我母親的耳聾非常輕微，你知道了吧——幾乎算不得的什麼。這要我提高聲音説上兩三遍，她肯定能聽見。不過，她已經習慣了我的聲音。令人奇怪的是，她聽簡説話比聽我的話容易懂。簡説話那麼清楚！不過，兩年前她不會認為她外婆的耳朵背，在我母親這個年紀上這已經很不錯了。你知道的，她自從上次走後，已經整整兩年了。我們從來沒有這麼長時間沒見着她，我對科爾太太説，我們現在都幾乎都不瞭解她啦！”
“費爾法克斯小姐很快要回來嗎？”
“啊，是的。下個星期。”
“是嗎！那可真讓人高興極了。”
“謝謝你，你真好。不錯，是下個星期。大家都感到非常吃驚，人們也都説了同樣的客氣話。我能肯定，她像大家喜歡見她一樣，也很高興見到大家。她説不準是星期五還是星期六，因為坎貝爾上校自己在其中一天也要用馬車。他們真好，要專程送她回來。你知道，他們從來都是這樣。是啊，下個星期五或者星期六。這就是她這封信上説的內容。所以她才沒有按平常日期寫信。要是平常，我們得等到下個星期二或者星期三才能收到她的信。”
“是啊，我也是這麼想的。我剛才還想，恐怕今天很難有機會聽到費爾法克斯小姐的消息呢！”
“你真是太好心了！倘若不是因為有這麼一個特殊的機會，我們也不會收到她的信。知道她這麼快就能回來，我母親簡直太高興了！她要回來跟我們一起住上三個月呢。三個月，她信上肯定是這麼説的，我很高興讀給你聽。事情的緣由是坎貝爾一家要去愛爾蘭。荻克遜太太便勸説她父親和母親直接來看望她。他們本來打算夏天再去，但是她急不可耐的要再次見到他們——去年十月她結婚前，她從來沒有離開過他們長達一個星期之久，身處不同的王國肯定是件非常奇怪的事情，我想這麼説，可是無論國家怎麼不同，她還是給母親寫了一封加急信——要不就是給她父親寫的信，我得説，我不知道她是給那一位寫的，不過我們很快就能從簡的信里弄清楚——以她自己和荻克遜先生的名義，以便加強語氣，説他們要直接回去，他們呢，要在都柏林接他們，然後回拜勒克萊格鄉下去，我猜想，那是個漂亮的地方。關於那個地方如何漂亮，簡聽到過許多許多，我是説，從荻克遜先生那裏聽來的。我不知道她還能從什麼別的人那裏聽到這話。你知道，他講話時喜歡提起自己的家鄉是很自然的。坎貝爾上校和太太，對自己的女兒不願意經常單獨與荻克遜先生外出頗為不快。對此我一點兒也不想責備他們。當然啦，她聽到的一切，可能全是他對坎貝爾小姐講起在愛爾蘭的老家時説的話。我記得，她還對我們寫過，他讓她們看過那個地方的一些畫，那是他自己作的風景畫。我相信，她是個最温和，最有魄力的年輕人。由於聽了她的描述，簡十分渴望去愛爾蘭。”
此刻，愛瑪腦子靈機一動，對簡-費爾法克斯突然產生一種懷疑，而且有這麼個富有魄力的德克遜先生，還有她不跟着去愛爾蘭。她為了進一步弄清楚事情的真相，便設計好了圈套説：
“費爾法克斯小姐能在這個時候回來看望，你們一定感到非常幸運吧？考慮到她與荻克遜先生的特殊友誼關係，你們幾乎不該指望她會不陪伴坎貝爾上校和坎貝爾太太。”
“非常正確，説的對極了。這正是我們總是感到害怕的事情。因為我們可不喜歡距離這麼遠幾個月見不着面，要是發生點什麼意外，我們也去不了。可是你看，結果一切都非常圓滿他們——荻克遜夫婦——極其希望她能跟坎貝爾上校和坎貝爾太太一起去，而且相信她會去的。簡説，他們的量和邀請信比什麼都更加充滿善意，更加迫切，你等一會兒就能聽到。荻克遜先生對此事的關注似乎一點兒也不少。她是個最富有魅力的年輕人。自從他在韋茅斯救了簡以後……當時他們在水上舉行聚會，她繞着帆桅打了個旋，幾乎突然落入海水中，實際上，假如沒有他的話，就已經整個掉進水中，他眼急手快，一把拽住了她的衣服——一想到這個我就禁不住渾身發抖——不過，自從聽到那天的故事後，我就非常喜歡這位荻克遜先生。”
“不過，儘管費爾法克斯小姐的朋友一再敦促，而且她自己也十分渴望去愛爾蘭觀光，可她最後還是寧願與你和貝茨太太在一起度過這段時光？”
“是的——完全是他自己的決定，完全是她自己的選擇，而且坎貝爾上校和坎貝爾太太認為她做的非常對，這也正是他們打算向她建議的。實際上，他們特別希望她呼吸一下自己家鄉的空氣，因為她的身體最近不如平時好。”
“這話讓我聽了感到擔心。我認為他們的判斷是明智的。不過荻克遜太太一定為此感到非常失望……我理解，荻克遜太太本人並不漂亮，根本不能跟費爾法克斯小姐相提並論。”
“啊！的確不能，你這麼讚揚真是太好心了——當然不能，他們的確不能比。坎貝爾小姐從來就平淡的出奇，但是卻極為高雅吻合。”
“是啊，當然是這樣。”
“簡的了重感冒，可憐的孩子，那是不久以前的事，11月7日——我會讀給你聽的——打那以後就一直感覺不舒服。患感冒這麼長時間，真算得上很久了，不是嗎？她以前從來沒有提起過，因為她不願意讓大家驚慌，完全是她的風格！總是體貼別人！話説回來，她根本沒有痊癒呢！坎貝爾一家，她那些好心的朋友們認為她最好回家來，呼吸呼吸對她永遠有好處的空氣。他們毫不懷疑，在海伯裏住上三四個月，她會徹底痊癒的。既然她身體不舒服，能回到這裏來肯定比去愛爾蘭對她更加又益處。誰也不能像我們這樣細心照料她。”
“我覺得這是世界生最稱心如意不過的安排了。”
“所以，她要在下星期五或者星期六回來，坎貝爾一家在接下來的那個星期一要離開城裏去霍利海德——簡的信裏是這麼説的。這麼突然！親愛的伍德豪斯小姐，你也許能猜得出，我們突然陷入一片混亂之中啦！要不是因為她生病——我恐怕見面後會發現她十分可憐。我必須讓你知道，在這件事情上我闖了多大的禍，我從來都是在給母親讀信前自己要先看一遍，免得信中有什麼讓她傷心的事情，簡想要我這樣，所以我總是這麼做，所以今天我也像往常一樣小心翼翼的拆開信，可是我剛看到信中提起簡生病的事情，我就嚇的大聲喊起來：-我的天哪！可憐的簡生病了！-我母親當時非常警覺，當然就聽得十分清楚，頓時慌起來。不過，我看完信後，發現並沒有起初想象的那麼嚴重，於是我就輕描淡寫的念給她聽，她也就沒把這事看得太可怕，可我想不出，當時那麼不留神！假如簡不能很快好轉，我們就請佩裏先生來看病。我們不會考慮費用問題，雖然我們不能承擔賴帳的名聲，這你是知道的，他也是有家小，要養家的人，不開白給人幫忙的。我只是隨便提了提簡在信上上説的事情，我們言歸正傳，回到她的信上來，我肯定她講自己的事情比我替她説她要好得多。”
“很抱歉，我們必須趕回去，"愛瑪瞅了哈里特一眼，開始站起身，"我父親在等我伴隨她，我們進門的時候本來不打算……我想我沒有權利停留在五分鐘以上的。我僅僅愉快的呆了這麼長時間！現在，我們必須，對你們到晨安啦。”
接着，各種敦促和鼓勵都沒有繼續把他們困在那裏。她再次來到街道上，儘管違心的受到逼迫，儘管它實際上已經瞭解了簡-費爾法克斯來信的全部內容，可她卻設法逃脱了聆聽那信本身，這讓她感到愉快——
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